Azulão machucado

Relembrando a primeira mensagem :

Olá, Doutor!
Nosso azulão aqui de casa foi presente do meu sogro, e é lindo!
super espertinho, pula o tempo todo...
apesar de não mudar nada de comportamento, notamos hj, ao limpar sua gaiola, que acima do seu bico, e abaixo dos olhos, está como que machucado, com pontos vermelho, parecendo como sangue (se não o for).
eu tentei pegá-lo nas mãos para observar mais de perto, mas ele sempre foi bem arisco, e não deixou.

Será que é algum machucadinho apenas, ou alguma doença mais séria?
como fazer para tratar? li na internet que higienizantes humanos como merthiolat e água boricada são bons, mas seria só isso mesmo?

Agradeço muito se puder nos ajudar!
Valéria

OK!